坐席達1．2萬個的大型呼叫中心產業(yè)基地首次落戶浙江。這是筆者在余杭召開的2010中國服務外包呼叫中心論壇獲悉的。這一大型呼叫中心落戶在杭州余杭創(chuàng)新基地，由北京中關村(7.98,0.00,0.00%)一家公司與全球最大的專業(yè)呼叫系統(tǒng)平臺和服務供應商之一Aspect科勝通軟件（中國）公司共同建立，計劃3年建成，并進而打造成國際一流的呼叫中心BPO（業(yè)務流程外包）園區(qū)。

浙江日報