亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟是各國(guó)呼叫中心協(xié)會(huì)為發(fā)展地區(qū)產(chǎn)業(yè)，以志愿者形式為基礎(chǔ)而建立起來的非盈利性組織。如需更多資訊，請(qǐng)?jiān)L問www.apccal.com

　　亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟(APCCAL)成員包括：

• 澳大利亞電話營(yíng)銷協(xié)會(huì)（ATA）


• 馬來西亞客服協(xié)會(huì)（CCAM）


• 菲律賓呼叫中心協(xié)會(huì)（CCAP）


• 新加坡呼叫中心協(xié)會(huì)（CCAS）


• 澳大利亞呼叫中心協(xié)會(huì)（CCMA）


• 韓國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)情報(bào)研究所（CIRC）


• 中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)（CNCCA）


• 香港客戶中心協(xié)會(huì)（HKCCA）


• 印度尼西亞呼叫中心協(xié)會(huì)（ICCA）


• 臺(tái)灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì)（TCCDA）

 

CTI論壇編輯